CUMU UTTENE UN RIMBORSU NANTU À L'ACQUISTI DI GOOGLE PLAY STORE

Prima di procederà à ottene un rimborsu nantu à i vostri acquisti di Play Store, duvete familiarizàvi cù e pulitiche di rimborsu di Google Play Store:

Politica di rimborsu di Google Play

Google Play Store ùn hà micca solu app è ghjochi, ma altre cose cum'è filmi è libri. In più di quessa, a maiò parte di l'applicazioni venenu da sviluppatori di terzu. In u risultatu, hè impussibile di avè una sola pulitica di rimborsu standard per tutti i prudutti pagati. Per quessa, prima di principià à discutiri cumu ritruvà un rimborsu, avemu bisognu di capiscenu e diverse pulitiche di rimborsu chì esistenu in Play Store.

In generale, qualsiasi app chì avete acquistatu da Google Play Store pò esse restituita è site eligibile per un rimborsu. L'unica cundizione hè chì avete bisognu dumandà un rimborsu prima di a scadenza di 48 ore dopu a transazzione . Questu hè veru per a maiò parte di l'applicazioni, ma in certi casi, in particulare per un sviluppatore di terzu, puderia esse un pocu complicatu à volte.

Politica di rimborsu di Google Play per Apps è acquisti in-app

Comu diciatu prima, qualsiasi app o ghjocu chì cumprate da Google Play Store pò esse restituita in 48 ore. Se quellu periodu di tempu hè finitu, ùn puderete micca ottene un rimborsu direttamente da Play Store. In stu casu, vi tocca à truvà fora u sviluppatore di sta 'app è cuntattate li direttamente. Avemu da discutiri sti metudi in detail in un pocu tempu. A pulitica di rimborsu vale ancu per qualsiasi compra in-app. Pudete rinvià questi articuli è uttene un rimborsu in e prossime 48 ore.

In fatti, a disinstallazione di l'app in 2 ore da a compra vi darà dirittu à l'iniziu automaticu di rimborsu. Tuttavia, se reinstallate l'app di novu, ùn puderete micca dumandà un rimborsu.

Politica di rimborsu di Google Play per a musica

Google Play Music offre una vasta biblioteca di canzoni. Se vulete servizii premium è una sperienza senza publicità, allora avete bisognu di ottene un abbonamentu premium. Stu abbonamentu hè annullabile in ogni mumentu. Puderete ancu gode di i servizii finu à a scadenza di u vostru ultimu abbonamentu.

Ogni articulu media acquistatu via Google Play Music serà rimbursatu solu in 7 ghjorni s'è vo ùn li streaming o scaricate.

Politica di rimborsu di Google Play per i Filmi

Pudete cumprà filmi da Google Play Store è fighjulà più tardi à tempu à tempu. Tuttavia, certe volte ùn avete micca veramente voglia di vede u filmu dopu. Ebbè, per furtuna, se ùn ghjucate micca u filmu ancu una volta, allora pudete rinviate in 7 ghjorni è uttene un rimborsu tutale. In casu chì u prublema hè cù a qualità di l'immagine o l'audio, pudete dumandà un rimborsu per un periudu finu à 65 ghjorni.

Politica di rimborsu di Google Play per i Libri

Ci sò diversi tipi di libri chì pudete cumprà da a Google Play Store. Pudete ottene un E-book, un audiobook, o un fasciu chì cuntene parechji libri.

Per un E-book, pudete dumandà a rimborsu in 7 ghjorni di a compra. Questu, però, ùn hè micca applicabile per i libri affittati. Inoltre, se u schedariu di e-book risulta esse corrottu, a finestra di ritornu hè allargata finu à 65 ghjorni.

Audiobooks invece ùn sò micca rimborsabili. L'unica eccezzioni hè u casu di un schedariu malfunzionante o currutti è pò esse tornatu in ogni mumentu.

A pulitica di rimborsu nantu à i bundle hè un pocu più cumplicata postu chì ci sò parechje articuli presenti in un bundle. A regula generale dice chì se ùn avete micca scaricatu o esportatu parechji libri in u pacchettu, pudete dumandà un rimborsu in 7 ghjorni . Se certi articuli risultanu dannighjati, a finestra di rimborsu hè quella di 180 ghjorni.

Leghjite puru: Fix Transaction ùn pò esse cumpleta in Google Play Store

Cumu uttene un rimborsu in Google Play Store Acquisti in e prime 2 ore

Comu diciatu prima, a manera più faciule di rimborsu hè di fà in e prime duie ore. Questu hè perchè ci hè un buttone dedicatu 'Rimborsu' in a pagina di l'app chì pudete simpricimenti tuccà per ottene un rimborsu. Hè un prucessu simplice di un toccu è u rimborsu hè appruvatu immediatamente, senza dumande. Nanzu, stu periodu era solu 15 minuti è ùn era micca abbastanza. Fortunatamente, Google hà allargatu questu à duie ore chì in u nostru parè hè abbastanza per pruvà u ghjocu o l'app è rinvià. Segui i passi datu quì sottu per vede cumu.

1. A prima cosa chì avete bisognu apre Google Play Store nant'à u vostru dispusitivu.

Aprite u Google Play Store nant'à u vostru dispusitivu | uttene un rimborsu nantu à e compra di Google Play Store

2. Avà entre u nome di l'app in a barra di ricerca è navigate à a pagina di ghjocu o app.

3. Dopu à quessa, simpricimenti tocca u buttone Rimborsu chì deve esse quì vicinu à u buttone Open.

toccu u buttone Rimborsu chì deve esse quì vicinu à u buttone Open. | uttene un rimborsu nantu à e compra di Google Play Store

4. Pudete ancu disinstalla direttamente l'app da u vostru dispusitivu in 2 ore è vi sarà automaticamente rimbursatu.

5. Tuttavia, stu mètudu travaglia solu una volta; ùn serà micca pussibule di rinvià l'app se l'acquistate di novu. Sta misura hè stata messa in piazza per evità a ghjente di sfruttà ella passendu per cicli ripetuti di compra è rimborsu.

6. Sè vo ùn sò capaci di truvà u buttone Rimborsu, allura hè prubabilmente perchè avete mancatu l'ora di 2. Pudete ancu dumandà un rimborsu cumpiendu una forma di reclamazione. Discuteremu questu in a sezione dopu.

Cumu uttene un rimborsu di Google Play in e prime 48 ore

Sè avete mancatu u periodu di ritornu di a prima ora, allora a prossima alternativa megliu hè di cumpiendu una forma di reclamazione è dumandà un rimborsu. Questu deve esse fattu in 48 ore da a transazzione. A vostra dumanda di ritornu è rimborsu serà avà trattata da Google. Finu à quandu avete presentatu a vostra dumanda di rimborsu in u periodu di tempu, ci hè quasi una guaranzia di 100% chì uttene un rimborsu tutale. Dopu à quessa, a decisione tocca à u sviluppatore di l'app. Discuteremu questu in detail in a sezione dopu.

Datu quì sottu hè una guida step-wise à dumandà un rimborsu da u Google Play Store. Questi passi sò ancu applicabili per una compra in-app, ancu s'ellu puderia esse bisognu di l'intervenzione di u sviluppatore di l'app è pò piglià più longu o ancu esse denegatu.

1. Prima, apre un navigatore è navigate à u play store pagina.

apre un navigatore è andate à a pagina di Play Store. | uttene un rimborsu nantu à e compra di Google Play Store

2. Puderia avè bisognu accede à u vostru contu, cusì fate chì si avete dumandatu.

3. Avà cliccate nant'à l 'opzione Account tandu andate à a sezione Storia di compra / Storia d'ordine.

selezziunà l'opzione Account è andate à a storia di l'acquistu Storia d'ordine sezione.

4. Quì cercate l'app chì vulete vultà è selezziunate u Segnala una opzione di prublema.

cercate l'app chì vulete vultà è selezziunate l'opzione Segnala un prublema.

6. Avà cliccate nant'à u menù drop-down è sceglie u Aghju compru questu per accidente opzione.

7. Doppu ca seguitate l 'infurmazione nant'à-schermu induve vi saria dumandatu à sceglite u mutivu per quessa chì site torna sta app.

8. Fate cusì è dopu cliccate nant'à u buttone Invia.

toccu u menù a tendina è selezziunate l'opzione Aghju compru questu per accidente.

9. Avà, tuttu ciò chì vi tuccherà à fà hè aspittà. Riceverete un mail cunfirmendu chì a vostra dumanda di rimborsu hè stata ricevuta.

Riceverete un mail cunfirmendu chì a vostra dumanda di rimborsu hè stata ricevuta. | uttene un rimborsu nantu à e compra di Google Play Store

10. U rimborsu attuale hà da piglià un pocu più longu è dipende di parechji fatturi cum'è u vostru bancu è u pagamentu è ancu in certi casi u sviluppatore di l'app di terzu.

Cumu uttene un rimborsu di Google Play dopu a fine di a finestra di 48 ore

In certi casi, ci vole più di una settimana per realizà chì l'app chì avete acquistatu ùn hè micca bona è solu una perdita di soldi. Pigliate, per esempiu, l'app di sonu calmante chì avete acquistatu per l'insomnia ùn hà micca effettu nantu à voi. In questu casu, ovviamente vulete ritruvà i vostri soldi. Tuttavia, postu chì ùn pudete più fà chì da Google Play Store stessu, avete bisognu di optà per qualchì altra alternativa. A megliu suluzione per voi seria di cuntattà direttamente u sviluppatore di l'app.

A maiò parte di i sviluppatori di l'app Android furniscenu i so indirizzi email in a descrizzione di l'app per feedback è per furnisce un supportu à i clienti. Tuttu ciò chì duvete fà hè di navigà à a pagina di l'app nantu à Play Store è scorri finu à a sezione di cuntattu di u sviluppatore. Quì, truverete l'indirizzu email di u sviluppatore. Pudete avà mandà un email à elli spieghendu u vostru prublema è perchè vulete ottene un rimborsu per l'app. Puderia micca travaglià in tuttu u tempu, ma se fate un casu forte è u sviluppatore hè dispostu à cunfurmà, allora uttene un rimborsu. Questu vale a pena un colpu.

S'ellu ùn viaghja micca, pudete pruvà à cuntattà U squadra di supportu di Google direttamente. Truverete u so email in a sezione Cuntattateci di u Play Store. Google vi dumanda di scrive à elli direttamente in casu chì u sviluppatore ùn hà micca listatu u so indirizzu email, ùn avete micca ricevutu una risposta, o se a risposta era insatisfactoria. Per esse onesto, Google ùn rimborsarà micca i vostri soldi, salvu è finu à chì avete una ragione assai forte. Dunque, assicuratevi di spiegà questu in u più dettagliu chì pudete è pruvate à fà un casu forte.

Cumu uttene un rimborsu di Google Play per un E-book, Film, è Musica

Comu diciatu prima, a pulitica di rimborsu hè un pocu sfarente per i libri, a musica è i filmi. Hanu un pocu tempu allargatu, ma questu hè applicabile solu sè ùn avete micca cuminciatu à aduprà.

Per rinvià un e-book avete un periodu di tempu di 7 ghjorni. In u casu di affitti, ùn ci hè micca manera di dumandà un rimborsu. Per i filmi, i programmi TV è a musica, uttene sti ghjorni 7 solu s'ellu ùn avete micca cuminciatu à streaming o à fighjà. L'unica eccezzioni hè chì u schedariu hè currutti è ùn funziona micca. In questu casu, a finestra di rimborsu hè quella di 65 ghjorni. Avà postu chì ùn pudete micca dumandà un rimborsu da l'app, avete bisognu di utilizà un navigatore. Segui i passi datu quì sottu per vede cumu.

1. Prima, cliccate quì, à vai à u situ web di Google Play Store.

2. Puderia avè bisognu accede à u vostru contu dunque, fate cusì s'ellu vi hè dumandatu.

3. Avà andate à a sezione Storia di l'ordine / storia di compra dentru Tabulazione Accounts è truvate l'articulu chì vulete vultà.

4. Dopu à quessa, sceglie u Segnala una opzione di prublema.

5. Avà selezziunà u Vogliu dumandà un rimborsu opzione.

6. Ora vi sarà dumandatu à risponde à certe dumande è spiegà perchè vulete vultà l'articulu è dumandà un rimborsu.

7. Una volta avete intrutu in i ditagli pertinenti, tocca l'opzione Invia.

8. A vostra dumanda di rimborsu serà avà trattata è avete da ritruvà i vostri soldi se i cundizioni sopra citati sò veri per voi.

Cunsigliu:

Cù questu, ghjunghjemu à a fine di stu articulu. Speremu chì truverete sta informazione utile è avete pussutu uttene un rimborsu nantu à i vostri acquisti in Google Play Store . L'acquistu accidintali succede sempre, sia da noi o da i nostri figlioli chì utilizanu u nostru telefunu, per quessa hè assai impurtante per avè l'opzione di rinvià una app o un pruduttu acquistatu da Google Play Store.

Hè ancu abbastanza cumuna per esse disappuntu da una app pagata o esse appiccicatu cù una copia corrotta di u vostru filmu favuritu. Speremu chì, s'è vo truvate in una situazione induve avete bisognu di ottene un rimborsu da u Play Store, questu articulu serà a vostra guida. Sicondu u sviluppatore di l'app, pò piglià uni pochi di minuti o un paru di ghjorni, ma certamente riceverete un rimborsu se avete una ragione valida chì sustene a vostra pretendenza.

Pete Mitchell

Pete hè un scrittore senior staff in Cyber S. Pete ama tutte e cose tecnulugia è hè ancu un DIYer avid in core. Hà un decenniu di sperienza à scrive cumu, funzioni è guide tecnologiche in Internet.

Cumu uttene un rimborsu nantu à l'acquisti di Google Play Store